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本文討論了臺灣顧客對物業服務價值的分類和品質屬性。我們提出了一個將SERVQUAL, Kano Model and Refined Kano Model相結合的混合模型,以檢查三百個顧客的樣本。結果…
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隨著資訊時代來臨與臺灣社會整體性的結構變遷,住宅單元已由傳統形式架構轉化為集合住宅類型,更由於住戶家庭形態呈現多樣化、少子化、高齡化的現況問題,驅使現今集合住宅建築所需面臨的不只是建築物本身的機能(…
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臺灣於2018年步入高齡社會,傳統養老觀念及政策推動都傾向居住者在現有的生活空間及區域內活動。年長者在居住空間內除了仰賴輔具使用外,空間內的智能設備完善與否也將成為老年人是否住得其所之重要元素考量。…